Je vous remets ici le commentaire que j'ai écrit sur l'article : <<sérendipité ou "wilfing" >>de H. Kaufman

Oui je pratique le wilfing, sur internet bien sûr mais aussi dans la vie.

Du temps où j'habitais Paris, combien de fois me suis-je perdue au hasard d'une promenade pour toujours finir par me retrouver sur des chemins connus. N'est-ce pas le meilleur moyen de découvrir des trésors (parfois d'ailleurs des dessins de Miss. Tic) et des atmosphères particulières.

J'avoue que j'éprouve le même plaisir à vagabonder sur la toile, je découvre tous les jours des sites qui peuvent me faire rire, m'émouvoir ou plus simplement m'intéresser. Je retombe néamoins très régulièrement sur des terrains connus mais comme les sites évoluent, ce n'est jamais répétitif.

Il est certain qu'à un moment, il faut savoir s'en détacher et faire le tri des informations engrangées pour retrouver le fil de ce que l'on cherchait car le wilfing a l'inconvénient (ou l'avantage ?) de répondre à une question par une multitude d'autres questions.

souris_ordi2.jpg Je rajouterais simplement que je vois ça comme une partie de mon métier.

Le chargé d'études doit être avant tout un veilleur actif, le wilfing sur internet ou dans la presse permet de "sentir" les tendances, de détecter des informations directes ou indirectes (merci le web 2.0!), de se créer un réseau.

Bien sûr, il y a une différence entre le temps "perdu" par les salariés anglais (ou français) sur le net et la veille : Il s'agit dans le second cas d'un vagabondage dans des sphères précises. Inutile d'aller voir les dernières photos de vacances d'un parfait inconnuphotographe.jpg, par contre, aller voir le blog privé d'un concurrent direct peut être utile (comme aller voir le site d'un futur employeur).

Il est essentiel évidemment de synthétiser ces informations afin qu'elles deviennent exploitables par l'entreprise pour laquelle on travaille et c'est là que réside la difficulté. Cela demande de la rigueur, une capacité à ordonner les informations, de la mémoire (on ne tombe pas toujours sur les informations importantes au moment voulu mais il faut savoir les retrouver quand le moment est venu) et évidemment une bonne aptitude à rédiger.